شروط وأحكام التسليم
سرعة التسليم
عند إجراء الطلب عبر الإنترنت، سيتم عادةً إرسال البذور الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل إلى عنوان التسليم الذي تقدمه. اعتمادًا على موقعك، قد يستغرق الشحن أحيانًا ما يصل إلى 30 يومًا للوصول.
تكاليف التوصيل
عند الطلب عبر الإنترنت، تبلغ تكلفة البريد والتعبئة 3.00 دولار أمريكي للوجهات داخل المملكة المتحدة (الشحن المجاني لما يزيد عن 40 دولارا أمريكيا لوجهات المملكة المتحدة)، و8.30 دولار أمريكي للوجهات داخل أوروبا، و12.00 دولار أمريكي لبقية العالم. هناك حد ادنى من النظام. لقد حاولنا إبقاء تكاليف الشحن لدينا منخفضة قدر الإمكان، ولكن بسبب هذا لن تتمكن للأسف من تتبع طلبك بمجرد إرساله. إذا كنت تحتاج إلى طريقة شحن أكثر تميزًا (على سبيل المثال طريقة تحتوي على وظيفة التتبع )، فيمكنك تحديد هذا الخيار أثناء الدفع، ولكن هناك رسوم إضافية قدرها 20.00 دولار أمريكي لهذه الخدمة (أوروبا) أو 30.00 دولار أمريكي (بقية الدول عالم).
القيود القطرية
لسوء الحظ، لا يمكننا الشحن إلى أي دولة في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (لاحظ أننا سنقوم بالشحن إلى النرويج وأيسلندا). ستتم مراجعة هذه السياسة وتحديثها باستمرار بمجرد أن يكون ذلك عمليًا بالنسبة لنا.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا الشحن إلى البلدان التالية: الأرجنتين، بيلاروسيا، البرازيل، مصر، اليابان، ليبيا، المكسيك، روسيا، جنوب أفريقيا، سويسرا، فنزويلا.
العملاء في الخارج
نحن غير قادرين على تقديم شهادات الصحة النباتية أو غيرها من الإعلانات. قد تكون هناك مشاكل في استيراد البذور إلى بلدك بسبب هذه القيود وغيرها من القيود المحتملة. يرجى مراجعة السلطات الخاصة بك فيما يتعلق بهذه القيود قبل تقديم الطلب. نحن لا نتحمل أي مسؤولية إذا قامت الجمارك أو الوكالات المماثلة بمصادرة البذور. ومع ذلك، سيتم رد أي طلبات كاملة قد يتم إرجاعها إلينا في هذه الحالات.
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة: ننصحك بالتقدم بطلب للحصول على تصريح بذور صغيرة (PPQ 587 – تصريح لاستيراد النباتات والمنتجات النباتية) قبل الطلب. هذا رابط لصفحة حكومة الولايات المتحدة قد يكون مفيدًا، بالإضافة إلى متطلبات عملية البريد وبطاقة الشحن:
إذا اخترت عدم التقدم بطلب للحصول على تصريح، فسيتم تطبيق الشروط المذكورة أعلاه.
أستراليا ونيوزيلندا وغيرها من قيود الشحن في البلاد الأجنبية
لسوء الحظ، لا يمكننا شحن بذور الخضروات أو البذور المختلطة إلى أستراليا أو نيوزيلندا بسبب قيود الاستيراد. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن شحن بعض البذور الأخرى (عادةً البذور الكبيرة جدًا/الثقيلة جدًا) دوليًا. سيتم تحذيرك أثناء عملية الدفع بشأن أي بذور لا يمكننا إرسالها إلى بلد التسليم الخاص بك. نحن آسفون جدًا بشأن هذا.