سياسة الاسترداد والإرجاع

شحن طلبك و حق الإلغاء للمستهلكين

يحق للمستهلكين الحصول على حق الإلغاء وفقًا للحكم التالي، والذي بموجبه يكون المستهلكون أشخاصًا طبيعيين يدخلون في معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في المقام الأول إلى نشاطهم التجاري أو المهني المستقل:

سياسة الإلغاء

حق الإلغاء

يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء الأسباب. ستكون فترة الإلغاء أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث معين من قبلك، وهو ليس الناقل، الذي استلم آخر البضائع.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا عبر،

معلومات الاتصال:

12 شارع كونستانس
لندن
E16 2DQ

نموذج الاتصال:

من خلال بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب أو فاكس أو بريد إلكتروني) بقرارك بإلغاء هذه الاتفاقية. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، وهو ليس إلزاميا.

من أجل الوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، ما عليك سوى إرسال إشعار الإلغاء قبل انتهاء الموعد النهائي للإلغاء.

عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسنقوم برد جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيارك لنوع تسليم آخر غير التسليم القياسي الأقل تكلفة)، فورًا خلال أربعة عشر يومًا على أبعد تقدير. اعتبارًا من التاريخ الذي نتلقى فيه إشعارك بإلغاء هذا العقد. سوف نستخدم نفس طريقة الدفع لاسترداد الأموال التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك على خلاف ذلك؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك تحت أي ظرف من الظروف مقابل هذا المبلغ المسترد.

يجوز لنا رفض استرداد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإرجاع البضائع، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا دون تأخير، وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا بعد التاريخ الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل نهاية فترة الـ 14 يومًا. يجب أن تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.

لن تكون مسؤولاً إلا عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع بطريقة غير ضرورية لفحص حالتها وخصائصها وتشغيلها.

لا ينطبق حق الانسحاب على اتفاقيات تسليم البضائع التي قد تتدهور بسرعة أو التي تنتهي صلاحيتها بسرعة؛

قم بتنزيل نموذج الإلغاء